Envío
Enviamos a domicilio todos los artículos físicos a la mayor parte del territorio nacional con servicios de transporte local y servicios de mensajería como DHL, Estafeta, Paquetexpress; entre otras.
Todos los envíos están sujetos a los tiempos de entrega de transportistas locales como de paqueterías.
Toma en cuenta que existen ciertos códigos postales en los cuales no podremos realizar entregas debido a limitaciones de cobertura por parte de las paqueterías y/o transportistas locales. Los artículos no físicos, como licencias descargables y otros, se entregan de manera digital a través de correo electrónico y no tienen costo de envío.
Tarifas y coberturas de entrega
1. Zonas seleccionadas sin costo de envío - $0.00 MXN
La entrega gratuita y sin mínimo de compra aplica para ubicaciones seleccionadas en Ciudad de México. Ingresa tu código postal en la dirección de envío y comprueba si tu dirección de entrega aplica.
🟢 Ver códigos postales Sin Costo
2. Zona Metropolitana - $99.00 MXN
Envío sin mínimo de compra mediante transporte local o servicios de paquetería. Aplica para la zona metropolitana conformada por Ciudad de México, Estado de México, Hidalgo, Puebla, Morelos, Querétaro y Tlaxcala.
🔵 Ver códigos postales Metropolitana
3. Resto de CDMX - $249.00 MXN
Envío sin mínimo de compra y mediante servicios de paquetería para el resto de la Ciudad de México no incluido en las zonas anteriores.
🟣 Ver códigos postales Resto de CDMX
4. Nacional - $249.00 MXN
Envío sin mínimo de compra y mediante servicios de paquetería. Disponible para: Guanajuato, Aguascalientes, Colima, Jalisco, Michoacán, San Luis Potosí, Baja California, Chihuahua, Coahuila, Nuevo León, Sonora, Tamaulipas, Campeche, Chiapas, Oaxaca, Quintana Roo, Tabasco, Veracruz, Yucatán, Baja California Sur, Durango, Guerrero, Nayarit, Sinaloa y Zacatecas.
En ocasiones contamos con envíos gratuitos para envío nacional. Para saber si esta promoción aplica, contáctanos antes de hacer tu compra y te informaremos si aplica el envío gratuito.
5. Recolección en nuestras instalaciones (Sólo CDMX) - $0.00 MXN
Realiza tu pedido y recógelo en nuestro almacén ubicado en la Ciudad de México.
Nos pondremos en contacto contigo una vez que tu pedido se encuentre listo para que pases a recogerlo. Tienes hasta 20 días naturales para realizar la recolección.
Horarios de corte
Los pedidos registrados antes de las 13:00 horas tiempo de la Ciudad de México serán procesados el mismo día y enviados al día siguiente siempre y cuando el stock esté disponible en CDMX. Para el resto del país, los pedidos deben ser registrados antes de las 11:30 para ser enviados el mismo día.
Tiempos de entrega
El tiempo de entrega dependerá de la aprobación del pago, la disponibilidad de los productos y el código postal de destino. En general, Compusistemas entregará tu pedido en tu domicilio con los tiempos que se describen a continuación:
- Ciudad de México y Zona Metropolitana - De 2 a 3 días hábiles, siempre y cuando el stock esté disponible en CDMX.
- Resto del país - De 2 a 5 días hábiles.
- Tijuana y Mérida - De 15 a 20 días hábiles.
- Recolección: - De 1 a 3 días hábiles, siempre y cuando el stock esté disponible en CDMX.
Rastreo del paquete
Ofrecemos la opción de rastreo para los envíos realizados por paquetería. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de rastreo y un enlace para seguir el estado de tu paquete o bien, puedes revisar el estatus de tu pedido desde la sección de pedidos.
En los envíos locales, es posible que no se proporcione información de rastreo debido a las políticas de nuestros proveedores logísticos. Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu envío, no dudes en contactarnos y estaremos encantados de asistirte.
La paquetería realiza 3 intentos de entrega, en caso de no localizarte en alguno de estos intentos, ya sea porque los datos de entrega son erróneos o por no atender nuestras notificaciones sin la posibilidad de concretar la entrega, el articulo será devuelto al almacén, la venta cancelada y tu dinero reembolsado.
Protección de datos personales
Tus datos personales serán tratados con la máxima confidencialidad y de acuerdo con las leyes de protección de datos vigentes en México. Consulta nuestro aviso de privacidad de datos en este enlace.
¿Tienes dudas?
Visita la sección de preguntas frecuentes o ponte en contacto con Compusistemas.